Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

RungGym ist ein Service von:

Überblick

RungGym („der Service“) ist eine Software, mit der Coaches Trainingspläne erstellen und ihre Kunden über ein privates Kundenportal betreuen: Ernährung, Gewohnheiten, Check-ins, Fortschrittsfotos, Nachrichten und Terminbuchung. Wir erheben so wenige personenbezogene Daten wie möglich, damit der Service funktioniert, und wir verkaufen oder vermieten niemals Daten an Dritte.

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten des Trainers: E-Mail-Adresse, Name und optional Ihr Firmenname. Erforderlich, um sich anzumelden und Ihre Pläne mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Wir speichern außerdem, welche Version der Nutzungsbedingungen Sie akzeptiert haben und wann, als Nachweis der Vereinbarung.
• Kundendaten, die Sie eingeben: Name Ihres Kunden, Trainingsziel, Niveau, angekreuzte Verletzungen oder Einschränkungen, verfügbare Ausrüstung, Anzahl der Einheiten pro Woche und etwaige Notizen. Sie geben diese Daten als Trainer ein; Sie sind dafür der Verantwortliche.
• Erstellte Pläne: die Trainingsblöcke und Einheiten, die Sie anlegen, gespeichert, damit sie sich zwischen zwei Ansichten oder Ausdrucken nicht ändern.
• Was Ihr Kunde einträgt: über seinen privaten Portal-Link kann ein Kunde die bewegten Gewichte erfassen, das Essen, das er gegessen hat (Name, Menge, Kalorien und Makronährstoffe), tägliche Gewohnheits-Häkchen, einen täglichen Erholungscheck (Schlafqualität, Müdigkeit, Stress, Muskelkater, optional Schlafstunden und eine Notiz), Check-ins (Körpergewicht, Körpermaße, Energie, Schlaf und eine Notiz), Fortschrittsfotos, Nachrichten an Sie und die Einheiten, die er bei Ihnen bucht. Auch für diese Daten sind Sie der Verantwortliche; wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag.
• Anfragen über die öffentliche Seite eines Coaches: wenn Sie einen Coach auf dessen RungGym-Seite um eine erste Einheit bitten, geben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie sie angeben, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht ausschließlich an diesen Coach weiter. Der Coach ist für diese Anfrage der Verantwortliche; wir speichern sie für ihn, bis er sie löscht.
• Zahlungsdaten: Ihr Abonnementstatus, der gewählte Plan und die Kunden-ID bei unserem Zahlungsdienstleister. Kartendaten erreichen unsere Server nie. Sie werden direkt von Stripe verarbeitet.

Gesundheitsdaten Ihrer Kunden

Die Verletzungsmarkierungen, die Sie pro Kunde ankreuzen (zum Beispiel Rückenschmerzen im unteren Rücken oder Knieprobleme), sind gesundheitsbezogene Daten, ebenso wie Körpermaße, Ernährungsprotokolle, Erholungschecks und Fortschrittsfotos. Erheben Sie nur, was Sie benötigen, und sagen Sie Ihrem Kunden, was Sie speichern und warum, bevor Sie seinen Portal-Link teilen. Vermeiden Sie vorzugsweise vollständige Namen, wo Sie sie nicht brauchen: ein Vorname oder Initialen reichen aus, damit der Service funktioniert.

Fortschrittsfotos werden in einem privaten Speicherbereich abgelegt, der nie öffentlich erreichbar ist. Sie werden nur über Links angezeigt, die innerhalb weniger Minuten ablaufen, dem Kunden über seinen Portal-Link und Ihnen in Ihrem Dashboard. Vor dem Hochladen wird das Foto auf dem Telefon des Kunden verkleinert, wodurch auch die Standortdaten entfernt werden, die eine Handykamera in einem Foto speichert. Das Löschen eines Kunden löscht seine Fotos.

Wofür wir Daten verwenden

• Um den Service bereitzustellen: Pläne erstellen, speichern und exportieren.
• Um Ihr Abonnement und Ihr Kundenlimit zu verwalten.
• Um Sie zu Ihrem Konto oder zu wichtigen Änderungen am Service zu kontaktieren.
• Um Fehler aufzuspüren und die Software zu verbessern.
• Um zu messen, wie die Website und die App genutzt werden, mit unseren eigenen Statistiken (siehe unten).
• Nur wenn Sie beim Anlegen Ihres Kontos das entsprechende Kästchen angekreuzt haben: um Ihnen Neuigkeiten und Angebote zu RungGym per E-Mail zu senden.

Wir verwenden Ihre Kundendaten nicht für Werbung und erstellen daraus keine Profile für Dritte.

Statistiken und die E-Mails, die wir senden

• Website und App. Unsere eigenen Statistiken erfassen Seitenaufrufe und Klicks auf Links wie „Konto erstellen“: die Seite, die Website, von der Sie kamen, Kampagnen-Tags im Link, den groben Gerätetyp und das Land. Nie Ihre IP-Adresse, nie das, was Sie eintippen, nie den privaten Link eines Kundenportals. Ohne das Statistik-Cookie ist dies eine bloße Zählung. Wenn Sie es akzeptieren, verknüpft eine Zufallszahl Ihre Seitenaufrufe, und sobald Sie ein Konto anlegen, werden diese früheren Aufrufe damit verknüpft, sodass wir sehen können, wie Sie uns gefunden haben. Solange Sie angemeldet sind, wird Ihre Nutzung der App mit Ihrem Konto verknüpft. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung für das Cookie (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, RungGym im Übrigen zu verbessern (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f). Aufbewahrung: 13 Monate.
• E-Mails zu Ihrem Konto. Bei den E-Mails, die wir Ihnen selbst senden, erfassen wir, ob sie zugestellt wurden und, soweit Ihr E-Mail-Programm es meldet, geöffnet oder angeklickt wurden, und ob sie zurückgewiesen wurden (Bounce). Das zeigt uns, ob unsere E-Mails ankommen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Neuigkeiten und Angebote. Nur wenn Sie dieses Kästchen beim Anlegen Ihres Kontos angekreuzt haben. Wir speichern als Nachweis, wann Sie diese Einwilligung erteilt oder widerrufen haben. Sie können sie jederzeit widerrufen, so einfach, wie Sie sie erteilt haben: auf der Abrechnungsseite Ihres Kontos, mit dem Abmeldelink in jeder solchen E-Mail oder per E-Mail an info@runggym.com.

Sicherheit

• Alle Daten werden in einer europäischen Datenbank (Region EU-West) mit Row-Level-Security gespeichert: technisch kann jeder Trainer nur seine eigenen Kunden und Pläne abrufen.
• Verbindungen sind per HTTPS verschlüsselt.
• Passwörter werden als Hash gespeichert und sind für uns nicht lesbar.
• Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

Dienste Dritter

• Supabase: Datenbank, Authentifizierung und Speicher (EU-Region).
• Stripe: Zahlungen und Abonnementverwaltung.
• Open Food Facts: die offene Lebensmitteldatenbank, die ein Kunde beim Erfassen von Essen durchsucht. Es werden nur die Suchbegriffe oder die Barcode-Nummer gesendet, von unserem Server aus, nie der Name des Kunden oder andere Daten.
• Vercel: Hosting der Webanwendung.
• Vercel (Web Analytics): Besucherstatistiken für unsere eigene Website. Es erfasst die besuchte Seite, die verweisende Website, den groben Gerätetyp und das Land, setzt keine Cookies und erstellt kein seitenübergreifendes Profil von Ihnen. Wir nutzen es, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, nicht um Einzelpersonen zu erkennen.
• Resend: Versand der E-Mails zu Ihrem Konto und Meldung, ob sie zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurden.

Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie kündigen und die Löschung beantragen, löschen wir Ihr Konto, Ihre Kunden und Pläne. Abrechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für die Buchhaltung es verlangt.

Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf deren Berichtigung, Löschung oder Übertragung sowie das Recht, der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen. Schreiben Sie an info@runggym.com, um diese Rechte auszuüben. Da RungGym von Belgien aus betrieben wird, gilt die DSGVO für jeden Nutzer, wo auch immer er ansässig ist, und Sie haben außerdem das Recht, bei der belgischen Datenschutzbehörde oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der EU Beschwerde einzulegen.

Cookies

RungGym setzt notwendige Cookies, für die keine Einwilligung nötig ist: eines, das Ihre Sitzung nach der Anmeldung aufrechterhält, eines, das Ihre Cookie-Auswahl speichert, und eines, das speichert, ob Sie angegeben haben, Personal Trainer zu sein oder für sich selbst zu trainieren. Mit Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) setzen wir zusätzlich unser eigenes Statistik-Cookie. Sie können diese Einwilligung jederzeit auf der Seite der Cookie-Richtlinie erteilen oder widerrufen.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten: info@runggym.com.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Änderungen erscheinen auf dieser Seite mit einem neuen Datum am Anfang.